Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados serán tratados por:

2. Finalidad del tratamiento

• Gestionar solicitudes de información y contacto.
• Atender consultas relacionadas con servicios de transporte, mensajería y logística.
• Gestionar presupuestos y relaciones comerciales.
• Gestionar envíos, recogidas y servicios contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales, cuando exista consentimiento previo.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.

3. Legitimación

• El consentimiento del usuario al enviar formularios de contacto.
• La ejecución de una relación contractual o precontractual.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y atención al cliente.

4. Conservación de los datos

• Mientras exista una relación comercial o contractual.
• Mientras el usuario no solicite su supresión.
• Durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, mercantiles o administrativas.

5. Destinatarios de los datos

Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Podrán tener acceso proveedores que prestan servicios auxiliares, tales como:

• Servicios de hosting y correo electrónico.
• Plataformas de gestión y facturación.
• Empresas de mensajería y transporte colaboradoras.
• Proveedores tecnológicos.

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercerlos, envíe una solicitud con copia de documento identificativo a nuestro correo electrónico. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad de los datos

RUTA DIRECTA LOGÍSTICA S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

8. Uso de cookies

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9. Comunicaciones comerciales

En caso de haber otorgado consentimiento expreso, RUTA DIRECTA LOGÍSTICA S.L. podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios. El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante solicitud al correo electrónico indicado.

10. Enlaces externos

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11. Modificaciones

RUTA DIRECTA LOGÍSTICA S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página web.